카카오택시 사용법

카카오택시 사용법

카카오택시 사용법을 제대로 활용하기 위해서는 우선 앱 설치가 필요합니다. 카카오택시 앱 설치는 안드로이드와 아이폰 각각의 운영체제에 맞춰 구분되어 있으며, 공식 스토어를 통해 설치할 수 있습니다.

안드로이드에서 카카오택시 사용하기

안드로이드 사용자는 구글플레이 앱 다운로드 설치 링크를 통해 카카오택시 앱 설치가 가능합니다. 설치 후, 구글 계정 또는 카카오 계정으로 로그인해 서비스를 이용할 수 있습니다.

카카오 T - 택시, 대리, 주차, 바이크, 항공, 퀵 - Google Play 앱

 

아이폰에서 카카오택시 사용하기

아이폰 사용자는 아이폰 앱 다운로드 받기 링크를 통해 앱을 설치할 수 있습니다. 아이폰에서도 동일하게 카카오 계정으로 로그인하여 다양한 택시 호출 서비스를 사용할 수 있습니다.

‎카카오 T - 택시, 대리, 주차, 바이크, 항공, 퀵

 

서비스 이용 지역 안내

카카오택시 사용법에 따라 서비스를 제공하는 지역은 전국 단위로 구성되어 있습니다. 일반 택시 호출은 전국 어디서든 가능하며, 출발지와 도착지를 입력하면 현재 위치 기준으로 호출 가능한 차량 목록이 표시됩니다.

카카오 T 블랙, 벤티, 자율주행 택시는 일부 지역에 한해 운영 중이며, 서비스 제공 지역 외에서는 해당 차량 호출 옵션이 표시되지 않습니다.

택시 종류별 안내

카카오택시에서 제공하는 차량 종류는 다음과 같습니다.

• 중형 택시: 일반적으로 가장 많이 이용되는 기본 택시입니다.
• 대형 택시: 인원이 많거나 짐이 많은 경우 유용합니다.
• 모범 택시: 서비스 품질이 높은 택시로, 요금이 높게 책정됩니다.
• 카카오 T 블루/벤티/블랙: 프리미엄 옵션으로, 차량 상태 및 기사 서비스가 차별화되어 있습니다.

요금 및 결제 안내

목적지 이동 중 고속도로를 이용할 경우, 톨게이트 비용은 택시 요금에 별도로 합산되어 결제됩니다. 신용카드 또는 체크카드로 자동결제를 설정한 경우, 이용기록에서 요금 내역과 함께 통행료까지 확인 가능합니다.

플랫폼 이용료는 다음과 같이 탄력적으로 적용됩니다.

호출 종류	플랫폼 이용료	취소수수료
일반 실시간 호출	없음	없음
블루파트너스	0~5,000원	2,000원 (대구/경북 500원)
모범	0~5,000원	2,000원
벤티	없음	4,000원
블랙	없음	5,000원

※ 배차 완료 후 1분 이상 경과하면 취소수수료가 부과됩니다.

예약 호출 취소 수수료

예약 호출의 경우, 예약 확정 후 시간에 따라 취소 수수료가 다르게 적용됩니다.

카카오 T 벤티

• 예약 10분 이내: 없음
• 출발 24~9시간 전: 운행요금의 10% (최대 4,000원)
• 출발 9~1시간 전: 운행요금의 50% (최대 4,000원)
• 출발 1시간 미만: 운행요금의 100% (최대 15,000원)
• 노쇼: 운행요금의 100% (최대 30,000원)

카카오 T 블랙

• 예약 10분 이내: 없음
• 출발 24~9시간 전: 운행요금의 10% (최대 6,000원)
• 출발 9~1시간 전: 운행요금의 50% (최대 6,000원)
• 출발 1시간 미만: 운행요금의 100% (최대 30,000원)
• 노쇼: 운행요금의 100% (최대 50,000원)

이용기록 확인 방법

과거 이용 내역을 확인하려면 다음 경로를 통해 확인할 수 있습니다.

카카오택시 사용법

• 카카오 T 앱 실행
• 우측 하단 [내 정보] 선택
• [이용기록] 메뉴 진입

자동결제 이용 시, 결제 내역과 함께 ‘거래확인증’을 발급받을 수 있습니다.

※ 직접 결제한 내역은 앱 내 확인이 어렵고, 해당 기사나 운수사에 문의해야 합니다.

안심번호 및 통화 안내

고객의 개인정보는 기사에게 직접 전달되지 않습니다. 통화가 필요한 경우 ‘안심번호’를 통해 일정 시간 동안만 연결이 가능하며, 해당 번호는 택시 배차 완료 시점부터 90분간 유효합니다.

앱 내에서 통화 버튼을 이용하면 **발신번호 제한(*23#)**으로 전화가 발신되므로 고객의 실제 번호는 기사에게 노출되지 않습니다.

하차 후 기사와의 연락

하차 이후에도 이용기록 → 기사에게 전화 기능을 통해 기사와 연락할 수 있습니다. 해당 기능은 이용 완료 후 14일 동안 이용 가능하며, 실제 연락처는 노출되지 않습니다.

※ 기사 연락처는 하차 후 3일 동안만 확인할 수 있습니다.

기사 평가 관련 안내

하차 후 3일 이내에 기사에 대한 평가를 한 번만 등록할 수 있으며, 이후 수정은 불가능합니다.

카카오택시 사용법

• [내 정보] > [이용기록] > [평가하기]에서 평가 등록

정확한 피드백 제공을 위해 이용 후 즉시 평가하는 것이 권장됩니다.

카카오택시 앱 주요 기능

카카오택시 사용법은 단순한 택시 호출을 넘어 다음과 같은 다양한 기능을 포함합니다.

• 택시 호출: 전국 단위 실시간 호출
• 프리미엄 서비스: 블루, 벤티, 블랙 등 선택 가능
• 자전거 및 킥보드: 지도 내에서 쉽게 탐색 및 대여
• 대리운전 호출: 앱을 통한 간편 요청
• 주차 예약: 목적지 기반 검색 및 결제
• 기차·항공·버스 예매: 통합 플랫폼 기능 제공
• 퀵배송: 간편한 소형 물품 배송
• 펫 택시: 반려동물과 함께하는 이동 가능
• 마이카 서비스: 세차, 정비, 발레파킹 등

카카오 T 포인트 안내

카카오택시 사용법에 포함된 결제 수단 중 하나로, 카카오 T 포인트는 다양한 서비스에서 사용할 수 있습니다. 카드 등록 한 번으로 대부분의 서비스에 사용 가능하며, 포인트 적립도 앱 내에서 제공됩니다.

정리

카카오택시 사용법은 앱 설치부터 차량 호출, 결제, 이용기록 확인까지 전반적인 흐름을 포함합니다. 카카오택시 앱 설치를 통해 전국 어디서나 간편한 이동 서비스를 경험할 수 있으며, 다양한 차량 옵션과 함께 주차, 대리운전, 배송 등 복합 기능을 한 플랫폼에서 제공하고 있습니다.